Wettelijke kennisgeving

1. TOEPASSING EN AFWIJKINGEN

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle contractuele relaties tussen partijen die voortvloeien uit de online verkoop van Producten op de Site. Afwijking is alleen mogelijk via een uitdrukkelijk schriftelijk akkoord.

2. PRIJZEN

Prijzen zijn in euro’s en inclusief btw en andere belastingen in het land van de verkoper. Eventuele invoerrechten in het land van de koper zijn voor rekening van de koper. Prijzen zijn exclusief verzendkosten, die worden weergegeven in de besteloverzicht vóór bevestiging.

3. BESTELLINGEN

Elke bestelling bindt de koper, maar de verkoper wordt pas gebonden na schriftelijke bevestiging, levering of facturatie.
ID PLUS S.A. / BEMINI behoudt zich het recht voor een bestelling niet te accepteren in geval van:

  • Niet-beschikbaarheid van het bestelde artikel,

  • Lopende geschillen met de koper,

  • Niet-volledige of niet-betaling van een eerdere bestelling,

  • Weigering van bankautorisatie voor betaling met kaart.

4. BETALING

Het door de koper te betalen bedrag is het totaal weergegeven in het besteloverzicht, dat de klant heeft erkend vóór bevestiging. Betalingen worden verwerkt via INGENICO, dat een veilige verwerking van creditcards garandeert via SSL. Na betaling wordt een bestelbevestiging gemaild naar het opgegeven e-mailadres.

5. VERZENDING

Wij doen redelijke inspanningen om bestellingen binnen 10 werkdagen na bevestiging te verzenden. Deze termijn is indicatief en geeft geen recht op compensatie.

Verzendtijden na verzending:

  • EU-landen: 1–4 werkdagen

  • Buiten Europa: 7–10 werkdagen

Als het pakket niet binnen deze termijn aankomt, neem contact op via atelier@bemini.be.
Bij afwezigheid wordt het pakket afgegeven bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt en kan binnen 14 dagen kosteloos worden opgehaald. Herhaalde afwijzing kan leiden tot terugzending naar ID PLUS.

Verzendkosten worden weergegeven tijdens bestelling. Voor leveringen buiten de EU kunnen extra kosten (belastingen, invoerrechten) gelden en door de vervoerder in rekening worden gebracht.

BEMINI besteedt bijzondere zorg aan verpakking en bescherming. Klachten over beschadigde of ontbrekende artikelen moeten binnen 14 werkdagen na ontvangst worden gemeld met het bestelnummer via atelier@bemini.be.

6. GARANTIE

Alle producten zijn 2 jaar gegarandeerd tegen fabricagefouten volgens de Belgische wet van 1 september 2004. Retouren en terugbetalingen zijn onderworpen aan goedkeuring door ID PLUS S.A.

Stuur eerst een e-mail met beschrijving en foto van het probleem naar atelier@bemini.be. Volledige terugbetaling wordt geaccepteerd bij fabricagefout of niet-beschikbaar product.

Na goedkeuring, stuur het pakket naar:
ID PLUS S.A. / BEMINI, Customer Service, Chaussée Bara 341, 1410 Waterloo, België.

7. VEILIGHEID EN PRIVACY

ID PLUS S.A. respecteert uw privacy. Geen gegevens van incidentele of niet-geregistreerde gebruikers worden bewaard. Informatie verstrekt bij bestelling of registratie is vertrouwelijk en wordt alleen gebruikt voor de gevraagde dienst.

ID PLUS S.A. verkoopt, verhuurt of deelt geen gegevens zonder toestemming. Wij voldoen aan de Europese GDPR-regelgeving. Door onze diensten te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en delen van uw gegevens met onze partners (bijv. vervoerders, software).

8. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID

Geschillen over het contract of de uitvoering ervan vallen onder Belgisch recht. De rechtbanken van Brussel zijn uitsluitend bevoegd.

9. HANDELSIDENTITEIT

De website www.atelier.bemini.be wordt uitgegeven door ID PLUS SA, met maatschappelijke zetel Chaussée Bara 341, 1410 Waterloo, België, BTW BE0459.643.903.

10. GEBRUIKSVOORWAARDEN

Alle inhoud op de site — software, teksten, grafieken, video’s, afbeeldingen, geluiden, iconen, technologie, downloadbare documenten en know-how — is exclusief eigendom van ID PLUS SA of licentiegevers.

Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, weergave, publicatie, download, verzending of verspreiding zonder uitdrukkelijke toestemming van ID PLUS SA is verboden.

Het gebruik of de reproductie van de naam of het logo ATELIER BEMINI, inclusief afgeleiden, is strikt verboden. Deze merken/logo’s zijn auteursrechtelijk beschermd en geregistreerd bij intellectuele eigendomsinstanties.

Databases op de site zijn beschermd onder EU-wetgeving (11 maart 1996). Ongeoorloofde reproductie is een inbreuk.

Niet-naleving kan civiele en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid met zich meebrengen. ID PLUS SA behoudt zich het recht voor juridische stappen te ondernemen tegen overtreders.